Versandinformationen

 

Liebe Kunden,

 

unsere Versandkosten haben wir für Deutschland,EU, Schweiz und USA in den Artikeln mit angegeben - Wenn Sie in den Artikelbeschreibungen auf das Wort VERSANDKOSTEN drücken, dann öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem dann die Versandkosten für DIESEN Artikel angegeben werden. Wenn Sie mehrere Artikel im Shop kaufen, addiert der automatische Versandkostenrechner in der Kaufabwicklung die Versandkosten fürSie so günstig wie möglich zusammen - wir antworten Ihnen dazu dann umgehend.

 

Wir versenden die bestellte Ware grundsätzlich erst NACH Geldeingang. Wenn Sie sammeln möchten, dann teilen Sie uns dies bitte separat mit (in der Bestellabwicklung haben Sie die Möglichkeit, uns auch eine Nachricht dazu zukommen zu lassen) - alle bestellten Artikel werden dann zu Posten zusammengestellt und wir teilen Ihnen dann die tatsächlich für diese Posten anfallenden Versandgebühren mit. Wir werden immer versuchen, für Sie so kostengünstig wie möglich zu versenden - wir bieten jedoch GRUNDSÄTZLICH nur Versand mit Sendungsverfolgung an !!!

 

Unsere Bearbeitungs-/ und Verpackungszeit für Ihre gekauften Artikel kalkulieren Sie z.Zt. bitte mit 5 Werktagen nach Geldeingang ein - wenn Ihr/e Artikel ist / sind, erhalten Sie darüber eine automatische Mitteilung.

 

Die Auslieferungszeit der DHL (innerhalb Deutschlands) beträgt zur Zeit i.d.R. 1-3 Werktage - wobei große Teile wie Stühle, Truhen, Kommoden, o.ä. leider auch schon mal länger dauern können.

Die Auslieferungszeit von Hermes beträgt zur Zeit i.d.R. 3-5 Werktage

 

Sollten Sie sich für einen unserer Artikel interessieren und es ist für Sie nicht genau ersichtlich, mit welchem Versender Ihr Artikel dann auf die Reise gehen würde, fragen Sie uns bitte - soweit es uns möglich ist, sind wir auch gerne bereit den Artikel mit einem anderen Versender auf die Reise zu schicken. Die entsprechenden Versandkosten teilen wir Ihnen dann gerne mit.

Unsere Versandpreise beeinhalten nicht nur die reinen Portogebühren sondern auch entsprechendes Verpackungsmaterial wie Luftpolsterfolie, Styroplatten, Kartons in speziellen Größen (z.B. für Stuhle), etc. - wir möchten ja, dass Ihre gekauften Artikel auch sicher bei Ihnen ankommen.

 

Bei Artikeln, die wir an SELBSTABHOLER anbieten, vermitteln wir Ihnen gerne einen unserer zuverlässigen Spediteure, mit denen wir schon seit Jahren gut zusammenarbeiten - die Telefonnummer und auch den Namen des Spediteurs teilen wir Ihnen dann noch gesondert mit. Der Spediteur holt die Artikel dann i.d.R. innerhalb der nächsten 14 Tage dann bei uns ab und liefert Sie Ihnen dann nach Terminvereinbarung an. Gerne können Sie aber auch einen Spediteur Ihres Vertrauens mit der Abholung Ihrer gekauften Artikel beauftragen - das ist uns genauso recht.

 

Artikel bis zu einer mittleren Größe (z.B. Stühle, Truhen, Kommoden) liefern wir Ihnen in Berlin auch gerne nach Terminabsprache gegen eine Benzinpauschale an. Nehmen Sie dazu dann bitte mit uns Kontakt auf.

 

Ausserdem können Sie auch herzlich gerne Ihre Artikel nach Terminabsprache direkt bei uns abholen - eine Tasse Kaffee oder Tee stehen dann natürlich auch für Sie bereit. Und natürlich können Sie dann auch gerne nach Herzenslust in unserem Ladenhaus stöbern, staunen und kaufen.

 

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, wie wir unseren Service verbesern können, dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Gerne telefonisch unter für Kunden aus Deutschland 0176/642 67 706 und 0049/176/642 67 706 für Kunden aus dem Ausland

oder schreiben Sie uns eine Nachricht und wir melden uns dann umgehend bei Ihnen - innerhalb Deutschlands auf Kundenwunsch gerne auch telefonisch. Dazu geben Sie in der Mail dann bitte auch Ihre Telefonnummer an.

 

Nun wünschen wir Ihnen ganz viel Freude beim Stöbern in unserem Onlineshop - Ihre princessgreeneye-Team

 

 

 

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